Tempo-Team
Ben jij een goede luisteraar en kun jij je inleveren in anderen? Zijn goede gesprekken voeren en geduldig zijn jouw talent? Yes! Dan is dit jouw kans. Start op korte termijn als medewerker klantenservice.
Wat bieden wij jou
- Hybride mogelijkheden
- Veel ruimte voor eigen ontwikkeling
- Betrokken teamleiders en collega’s
- Vitaliteitsprogramma en fruit
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
- Korting op het assortiment
Jij bent iemand die makkelijk het gesprek aan gaat met mensen en van nature geïnteresseerd is in de ander. Jij ziet de uitdaging in het beantwoorden van uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche.
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding en (commerciële) klantenservice ervaring;
- Je bent communicatief sterk, enthousiast, leergierig en hebt passie voor relatiebeheer;
- Je bent spontaan en van nature geïnteresseerd in mensen;
- Je bent klant- & resultaatgericht en proactief;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
In de functie medewerker klantenservice ga jij de klantvragen beantwoorden over onze dienstverlening, voorraad, website en levertijden. Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken met de klant. Dat maakt het zo leuk! Ondertussen komen er ook wat mails binnen die je beantwoordt. Vele klanten zullen met regelmaat terug komen. Aan jou de taak om een goede band op te bouwen. Jezelf ontwikkelen is voor jou belangrijk; hierdoor kan je jouw talent goed inzetten. Je stelt doelen samen met je manager. Met je actieve houding zie jij mogelijkheden om het elke dag een beetje beter te doen. De werkdag is voorbij voor je het door hebt. Je spreekt nog enkele leuke collega’s en dan sluit je de dag succesvol en met veel plezier af.
- Vraagstukken van klanten beantwoorden;
- Klantencontact onderhouden en uitbouwen;
- Zorgen dat klant goed geïnformeerd en tevreden ophangt
Onze klant is de schakel tussen klant en leverancier op het gebied van technisch (bouw-)materiaal. Met nieuwe vormen van dienstverlening en slimme logistiek, maken zij het verschil. Ze investeren continu in nieuwe online en offline oplossingen én in eigen ontwikkeling.
Sollicitatie
- Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.