Teamleider Groepsvervoer – Willemsen-de Koning – Arnhem

Teamleider Groepsvervoer

Voor onze Groepsvervoer chauffeurs zoeken wij een enthousiaste en resultaatgerichte Teamleider Groepsvervoer (GVV). Als Teamleider GVV ben je verantwoordelijk voor het aansturen van chauffeurs in een aantal regio’s waarin onze organisatie groepsvervoer verzorgt. Je zorgt er daarbij voor dat de dienstverlening voldoet aan de interne KPI’s. Je rapporteert aan de Operationeel Manager en werkt samen met de andere Teamleiders en de Opleidingsfunctionaris met als doel de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren.

Wij zijn op zoek naar een leidinggevende, met oog voor kwaliteit, zorg draagt voor de dagelijkse begeleiding en het aanspreekpunt is van onze chauffeurs die leerlingen naar school of cliënten naar zorginstellingen brengen. Het is belangrijk dat je een proactieve houding hebt en zelf ook met nieuwe ideeën komt om onze werkwijze te blijven verbeteren. Herken jij jezelf hierin en voel jij je aangesproken? Lees dan snel verder!

Wie zijn wij?

Willemsen- de Koning Groep is dé zorgvervoerder van Nederland. Wij verzorgen op een professionele manier de regie en uitvoering van (regio)taxi-, leerlingen- en personenvervoer voor publieke opdrachtgevers (gemeenten en provincies) en zorginstellingen. Veel van de opdrachten verwerven wij via (Europese) aanbestedingen. Het vervoeren van mensen is een grote verantwoordelijkheid die op alle fronten hoge eisen stelt. Mensen zijn immers het ‘kostbaarste goed’ dat je kunt vervoeren. Wij vinden het daarom belangrijk dat onze dienstverlening past binnen de huidige eisen van de samenleving: veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid. Dit staat bij ons voorop! We streven continu naar een hoge tevredenheid van reizigers, ouders en verzorgers, opdrachtgevers en natuurlijk onze medewerkers. Wij investeren met zorg, tijd, geld en aandacht in onze mensen en middelen. Met recht kunnen we zeggen dat Willemsen- de Koning Groep zich onderscheidt op klantgerichtheid, flexibiliteit en pragmatisme, waarbij het accent op het welzijn van de reiziger ligt.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?

Als Teamleider GVV is het jouw taak om je collega’s en chauffeurs te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je stuurt, op afstand de chauffeurs aan op basis van vooraf bepaalde doelstellingen.

Je begeleid nieuwe chauffeurs intensief bij hun eerste weken binnen onze organisatie.

Jij bent verantwoordelijk voor kwaliteit van de uitvoering door en het welzijn van onze chauffeurs. Als een chauffeur iets nodig heeft, dan kunnen ze bij jou terecht.

Je bent betrokken bij klachtenafhandeling en organiseert opleidingen en werkoverleggen ter verbetering van de kwaliteit.

Je oordeelt over verzoeken van chauffeurs met betrekking tot de inzet van voertuigen, contracturen, werkdagen, maatwerkafspraken.

Je verzorgt de communicatie rondom ziekte en (bijzonder) verlof.

Je werkt efficiënt en zelfstandig in een veelal digitale omgeving,

Je bent gezamenlijk met twee andere teamleiders verantwoordelijk voor een grote groep chauffeurs verspreid over het land

Wat verwachten wij van jou?

Je bent een teamspeler en organisatorisch ingesteld.

Je bent resultaatgericht, flexibel, besluitvaardig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Bij voorkeur ervaring in de branche personenvervoer en/of als leidinggevende

Je beschikt over HBO+ werk- en denkniveau;

Je hebt een proactieve houding, bent enthousiast en kan je kennis overdragen aan anderen.

Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

Een afwisselende en uitdagende baan met een goede collegiale werksfeer bij een sociaal maatschappelijk bedrijf dat vooruitstrevend is op het gebied van duurzaamheid!

Veel verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen initiatief.

Een uitdagende en dynamische functie voor 32 – 40 uur per week;

Salaris conform CAO Taxi Zorgvervoer en Taxi.

Zeker twee keer per jaar een gezellig personeelsfeest met alle medewerkers.

Een laptop en telefoon van de zaak zodat je je werk goed kunt uitvoeren.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Onbepaalde tijd

Salaris indicatie: ca. €3100 – €3800, afhankelijk van ervaring.

Interesse?

Herken je jezelf in de rol van Teamleider GVV bij Willemsen de Koning? Solliciteer dan direct!

Heb je vragen of wil je wat meer weten over de vacature? Neem dan gerust contact op met Michel Leenders, Operations Manager Groepsvervoer: 06-51540475

Lees hier meer