Wat je gaat doen
Als klantenservice medewerker bij ANAC ben je een belangrijke schakel in het contact met onze klanten. Je staat klaar om hen te helpen met vragen en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw bijdrage direct impact heeft op de klanttevredenheid. We zoeken iemand die klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk is. Ervaring met administratieve systemen is een pre, net als affiniteit met social media.
Wat je gaat doen:
Communicatie: beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en leveranciers.
Administratie: bijhouden van klantgegevens en verwerken van wijzigingen in het systeem.
Klantenservice: verstrekken van informatie en adviseren over onze producten en diensten.
Verkoop: actief aanbieden van accessoires en aanvullende diensten aan klanten.
Teamwerk: samenwerken met collega’s om een optimale service te bieden en bij te dragen aan een positieve werksfeer.
Wat we je bieden
Als onderdeel van ANAC krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving die jouw ontwikkeling vooropstelt.
Salaris tussen 13,75 en 15,60 per uur.
Flexibele bijbaan voor 18-28 uur per week.
Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Korting op bedrijfsproducten en diensten.
Training en begeleiding tijdens inwerkperiode.
Wat we van je vragen
Klantgericht, stressbestendig, flexibel, secuur, en accuraat
Communicatief vaardig en proactief
Ervaring met MS Office, administratieve systemen, en/of CRM
Beheersing van de Nederlandse en Engelse (of Duitse) taal
Minimaal VMBO administratie niveau 4 of vergelijkbaar
Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
Lees hier meer
