Wat je gaat doen

Als frontline adviseur bij DHL Express ben je het hart van onze operatie. Je zorgt ervoor dat pakketten hun bestemming bereiken en daarmee maak je elke dag een verschil. Je staat klaar om klanten te helpen met hun verzendingen en zorgt voor een glimlach op hun gezicht. Dit is een kans om te groeien in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat je gaat doen:

Opsporen van verzonden pakketten en materialen op verzoek van klanten.

Klantgericht handelen om uitdagingen te overwinnen en klanttevredenheid te waarborgen.

Documenteren, rapporteren en corrigeren van gemiste ophaalverzoeken.

Informatie verstrekken over zendingen die speciale behandeling vereisen, zoals gevaarlijke goederen.

Verzoeken voor cashback behandelen bij niet afgeronde online boekingen.

Wat we je bieden

Als onderdeel van ons toegewijde team, bieden we je meer dan alleen een salaris. We investeren in jouw ontwikkeling en welzijn.

Brutosalaris van 14,90 per uur exclusief vakantiegeld.

Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.

Werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.

10% vakantie-uren en 8,33% vakantiegeld.