jobid=A.0.0297
h1bWat je gaat doen /b /h1 pAls klantenservicemedewerker dataverwerking draag je bij aan het verbeteren van de datakwaliteit binnen ons team Data-actualisatie. Je werkt op het snijvlak van administratie, klantcontact en data-analyse, waarbij je systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix en SAP CRM gebruikt. Je helpt klanten door ontbrekende of onduidelijke gegevens te verifiëren en te corrigeren, en je zorgt ervoor dat onze processen soepel verlopen. Dit vraagt om een scherp oog voor detail, flexibiliteit en sterke communicatieve vaardigheden. /ppWat je gaat doen: /pulliData-mutaties: verwerken en corrigeren van gegevens in systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix en SAP CRM om datakwaliteit te waarborgen; /liliKlantcontact: telefonisch en schriftelijk communiceren met klanten om ontbrekende of onjuiste gegevens te verifiëren en te corrigeren; /liliProcesoptimalisatie: analyseren en verbeteren van werkinstructies en procedures om efficiënter te werken. /liliPrioriteiten stellen: zelfstandig bepalen van dagelijkse prioriteiten en samenwerken met collega’s om complexe cases op te lossen; /liliHybride werken: minimaal twee dagen per week op kantoor in Arnhem om de teamverbinding te versterken, en de overige dagen vanuit huis werken. /li /ul h1bWat we je bieden /b /h1 pBij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de middelen en ondersteuning om zowel professioneel als persoonlijk te groeien. We bieden een pakket aan voordelen dat jouw werkplezier en ontwikkeling centraal stelt. /pulliSalaris tussen €3278,72 en €4371,63 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en werkervaring; /liliTijdelijk contract tot eind 2026; /liliParttime (32 uur) of fulltime (40 uur) mogelijk; /liliToegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling; /liliHybride werken: 3 dagen vanuit huis en de rest van de dagen op kantoor; /liliEen betrokken en gezellig team in Arnhem. /li /ul h1bFunctie-eisen /b /h1 pJe hebt oog voor detail en maakt je systemen snel eigen. Ook schakel je snel tussen verschillende werkzaamheden en systemen. Daarnaast ben je flexibel, werk je erg nauwkeurig en ben je zowel zelfstandig als in teamverband sterk. /ppWe zoeken een nauwkeurige en flexibele professional met affiniteit voor data en klantcontact. /pulliMBO+/HBO werk- en denkniveau met 1–2 jaar ervaring; /liliErvaring in een klantservice omgeving en met administratieve werkzaamheden; /liliFlexibiliteit om snel te schakelen tussen systemen en databronnen; /liliSterke analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen; /liliPré: Bekendheid met SAP, CRM- en ERP-systemen. /li /ul h1bOver het bedrijf /b /h1 pAlliander, gevestigd in Arnhem, speelt een belangrijke rol in de energietransitie. Met een team van meer dan 8.000 professionals werken we dagelijks aan een toekomstbestendig energienetwerk voor miljoenen Nederlanders. Samenwerking, innovatie en duurzaamheid vormen de kern van alles wat we doen. /ppBij Alliander krijg je de kans om deel te nemen aan digitale en duurzame projecten die echt impact maken. We bieden een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, ondersteund door een hecht en behulpzaam team. /ppBen jij klaar om jouw talent in te zetten voor een duurzamere toekomst? /p
Deel deze vacature: