Als medewerker customer support speel je een belangrijke rol in de dagelijkse operaties van het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, voornamelijk ziekenhuizen, en zorgt ervoor dat hun orders vlekkeloos worden verwerkt. Dit vraagt om sterke communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail.
Wat je gaat doen:
Orderbeheer: beheren van het gehele orderproces van invoer tot verzending
Klantcontact: onderhouden van schriftelijke communicatie met klanten over orders en benodigdheden
Voorraadbeheer: uitvoeren van voorraadcontroles en indien nodig bestellingen plaatsen
Internationale relaties: onderhouden van contacten met internationale leveranciers in het Engels
Klanttevredenheid: bijdragen aan een positieve klantervaring door nauwkeurige en efficiënte taakuitvoering
Een salaris van € 2.500 tot € 3.000 bruto per maand bij een 40-urige werkweek
Keuze tussen fulltime (40 uur) of parttime (32-36 uur) werken
Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
Doorgroeikansen binnen het bedrijf
Toegang tot meer dan 100 trainingen en cursussen via SkillsTown
Een informele en innovatiegerichte bedrijfscultuur
Actieve bijdrage aan maatschappelijke projecten
Werken in een hecht en ondersteunend team
Waardering voor jouw inzet en bijdrage aan het team
Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
MBO diploma met ervaring of HBO-diploma
Vaardig in Microsoft Office en SAP
Goede communicatieve en administratieve vaardigheden
Basiskennis van boekhouding
Beheersing van de Engelse taal, Frans is een pré
Onze opdrachtgever, gevestigd in Arnhem, is ontstaan uit de integratie van twee pioniers op het gebied van aortareparatie. Met meer dan een eeuw aan ervaring bieden ze geavanceerde technologieën voor aortachirurgie en hebben ze wereldwijd bijgedragen aan meer dan 2 miljoen implantaties.
Wat hun uniek maakt, is de focus op innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Zij bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en een hecht team waar jouw bijdrage wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij de gemeenschap en streven ze naar een gezonde werk-privébalans.
Lees hier meer
