jobid=A.0.0499
Klantondersteuning Medewerker DHL eCommerce Arnhem
Geplaatst: april 29, 2025
Industrie: Luchtvaart
Specialisatie: Klantenservice
Met jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden ga jij geen probleem uit de weg. Ook raak jij niet ontmoedigd als Engelssprekenden hun probleem aan jou voorleggen. De Engelse taal beheers jij namelijk goed. Daarom is DHL Arnhem erg blij met jouw komst. Als blijk van waardering krijg jij een brutosalaris van € 15,50 per uur, reiskostenvergoeding en maak je kans op een direct contract! Laat deze mooie kans niet aan je voorbijgaan en solliciteer vandaag!
Voor DHL eCommerce in Arnhem is uitzendbureau Manpower op zoek naar meerdere klantondersteuning medewerkers.
Met jouw team sta jij dagelijks de klanten van DHL te woord. Als je zelf antwoord weet op een vraag, los jij dit meteen op. Zo niet? Dan zet je de vraag door naar de betreffende afdeling en zie jij toe dat dit juist wordt afgehandeld. Daarnaast behoren de volgende taken tot jouw takenlijst:
- Schakelen met regiomanagers of collega’s van diverse afdelingen binnen DHL
- Zorgen voor klantupdates
- Afhandelen van claims en analyseren waarom iets misgaat
- Fungeren als eerste aanspreekpunt
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 15,50 per uur
- Kans op een direct contract bij goed functioneren
- Pensioenopbouw via Manpower
- Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL
- Grondig inwerktraject van vier weken
- Parttime en fulltime mogelijkheden tussen 32 en 40 uur per week
- Mogelijkheid om deels thuis te werken en deels op kantoor (volledig thuiswerken is niet mogelijk)
Hier ga je werken
Jouw toekomstige werkgever is DHL, één van de grootste internationale logistieke dienstverleners ter wereld. Met de kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks zichtbaar in het straatbeeld. Iedere dag worden duizenden pakketten vervoerd, elk met een eigen verhaal. DHL is de onderneming waar de klant op nummer één staat. Sluit jij je ook aan?
Voordat je begint, krijg je een training van vier weken op de vestiging in Arnhem zodat je alles onder de knie krijgt!
Werktijden
In deze parttime of fulltime functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens kantooruren.
Dit neem je mee
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift vanwege het klantcontact in beide talen
- Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week
- Goede communicatieve vaardigheden en je schakelt door naar collega’s wanneer je iets niet weet
Je kan al snel aan de slag in de klantenservice van DHL, want zodra jouw sollicitatie compleet is, neemt Manpower binnen twee werkdagen contact met jou op!
Leuke vacature? Solliciteer direct met je CV!
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: