Adecco Customer Service
Word jij enthousiast van een werkomgeving waar klantgerichtheid en werkgeluk op nr. 1 staan? Ga dan aan de slag klantenservicemedewerker schadeverzekeringen bij Ohra in Arnhem. Je verdient een startsalaris vanaf € 15,01 bruto per uur en maakt kans op een vast contract!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice schadeverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klantvragen over diverse soorten verzekeringen, zoals woon-, auto- en reisverzekeringen. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor jouw werk erg afwisselend is!
Jouw taken bestaan uit het aanspreken van klanten die een verzekering willen afsluiten, wijzigingen willen doorgeven of vragen hebben. Daarnaast informeer je klanten over de verschillende producten en dekkingen en neem je tijdens elk gesprek de verzekeringen door. Zo kun je bespreken of de verzekeringen nog nodig zijn of dat er wellicht behoefte is aan een ander product. Tenslotte is het belangrijk om alle klantcontacten nauwkeurig vast te leggen in de systemen.
Na een inwerkperiode is er een mogelijkheid om te starten met mail en chat. Bovendien kun je na 6 maanden beginnen met je Wft Basis, waardoor er voldoende mogelijkheden zijn om je verder te ontwikkelen in deze uitdagende functie!
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij Ohra in Arnhem, een van de grootste digitale verzekeraars van Nederland. Bij Ohra wordt er hybride gewerkt en bespreek je samen met je team wat het beste bij jou past. Ook worden er regelmatig feestjes gegeven en is er een mooi restaurant waar je kunt eten, gamen en relaxen. En om fit te blijven kun je gratis gebruikmaken van de fitnessruimte.
Je kan starten op 17 april en 15 mei en begint met een fulltime opleiding van 2 weken. Na de opleiding werk je minimaal 1 dag per week op kantoor in Arnhem en de rest vanuit huis. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00-18:00 uur en zaterdag tussen 9:00-15:00 uur. Je bent minimaal 1x per maand op zaterdag beschikbaar.
Wat vragen wij?
· Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau (diploma of aan te tonen door een assessment)
· Je kunt goed inspelen op de behoeften van de klanten door goed te luisteren en door te vragen
· Je bent beschikbaar voor langere tijd (minimaal 1,5 jaar)
Wat bieden wij?
· Startsalaris € 15,01 bruto per uur met een verhoging van € 0,50 per behaalde Wft
· De mogelijk om de opleiding Wft basis en schade particulier op onze kosten te behalen
· Parttime en fulltime mogelijkheden en rooster 3 weken van tevoren bekend
· Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast contract
· Leuke teamuitjes, concerten en sportschool
· Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer en volledige vergoeding openbaar vervoer
Wij hopen dat jij enthousiast bent geworden over deze mooie kans. Als dit zo is, reageer dan vandaag nog via de button ‘solliciteren’, en kom deel uit maken van het team bij Ohra.
Salarisomschrijving
15.01