Tempo-Team
Jij bent niet bang om de telefoon op te pakken. Sterker nog, je vindt het juist leuk om telefonisch in gesprek te zijn. Erachter komen waar de ander behoefte aan heeft en daar op inspelen. En dan heb je ook nog eens een hartstikke gezellig team om je heen ! Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan snel op de functie van klantenservicemedewerker bij ING! Ben je nog niet helemaal overtuigd? Lees vooral dan nog even de rest van deze vacature!Werken bij ING staat naast betrokkenheid ook voor veel plezier en flexibiliteit. Als klantenservice medewerker heb je de mogelijkheid om een groot deel van de week thuis te werken. Daarnaast kun je zowel in een parttime, als in een fulltime rol bij ING aan de slag.Neem eens contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Je kunt op 19 mei starten.
Wat bieden wij jou
- Startsalaris van € 15,01 bruto per uur
- Wij betalen jouw WFT (staat goed op je cv)
- Kans op vast contract bij ING
- Leuke teamuitjes, concerten, sportschool !
- Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden
- Je bepaalt zelf je uren (tussen 24-40 uur)
Jij vindt het als klantenservice medewerker belangrijk om plezier in je werk te hebben. Je bent lekker sociaal en maakt graag een praatje met anderen. Vanzelfsprekend heb jij een klantvriendelijke houding. Door goed te luisteren en goede vragen te stellen, weet jij snel wat de klant nodig heeft.Ervaring in de klantenservice is geen must. Belangrijker is dat je de omgang met klanten leuk vindt en ze helpt. Via verschillende trainingen bereiden we je goed voor! Ook gedurende de werkzaamheden word je goed begeleid en zijn er altijd collega s om je heen die je om hulp kunt vragen.Ben je benieuwd of jij geschikt bent voor deze functie? Als jij onderstaande vragen met ja kunt beantwoorden, dan komen wij heel graag met je in contact.
- Heb jij minimaal mbo 4 werk- en denkniveau?
- Ben je op zoek naar een baan voor langere tijd (minimaal 1,5 jaar)?
- Ben je beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:30-19:00 u en 1 x per maand op zaterdag van 10:00-16:00 u?
In de rol van klantenservice medewerker bij ING ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Het gaat hier dan om zowel bestaande als potentiële klanten die vragen hebben over één van de schadeproducten van ING. Denk hierbij aan het afsluiten van een reis- of autoverzekering of dekking op de polis. De werkzaamheden zijn erg divers en dat maakt de dag altijd extra leuk.Dit is wat je nog meer mag verwachten:
- Je gaat klanten te woord staan die graag een schade verzekering willen afsluiten, wijzigen of een vraag hebben over hun verzekeringsproduct
- Je geeft informatie over ING-verzekeringen die goed aansluiten bij de behoefte van de klant en help je hen bij het maken van een keuze
- Je gaat op onze kosten aan de slag met jouw WFT. Hier krijg je natuurlijk ook officiële certificaten voor
Als klantenservice medewerker bij ING heb je de keuze om deels vanuit huis te werken. Wel start je eerst met een fulltime training van 3 weken op kantoor. Zo ga je straks goed voorbereid de werkvloer op. Daarna werk je 1 dag op kantoor en de andere dagen vanuit huis. Omdat je deels vanuit huis werkt, ontvang je van ING een laptop en is het mogelijk om een 2e scherm en bureaustoel te lenen.Tijdens de teamdagen werk je samen met je collega s op kantoor. Naast dat werken op kantoor veel gezelligheid met zich meebrengt, kun je hier ook heerlijk in het restaurant lunchen. Waar ING ook bekend om staat is dat ze veel tijd en aandacht steken in opleiden, begeleiding en de ontwikkeling van hun medewerkers. Ook vinden zij werkplezier erg belangrijk. Zo worden er gezellige barbecues met collega s georganiseerd en concerten bezocht. En vanuit het vitaliteitsoogpunt ben je van harte welkom in de sportschool op kantoor.Alles nog even op een rijtje:
- klantenservice werkzaamheden voor de schadeverzekeringen van ING;
- kans op een vast contract;
- vanuit huis werken is mogelijk;
- op onze kosten je WFT Basis en Schade particulier behalen;
- gratis sporten in de eigen sportschool;
- zowel parttime als fulltime mogelijkheden
Word jij als klantenservice medewerker ING schadeverzekeringen hét visitekaartje van ING? Solliciteer dan snel! Heb je nog vragen, of wil je een keer een kop koffie of thee komen dringen op kantoor? Ook dat kan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.