Olympia
Wat ga je doen?
Niet zomaar een klantenservice functie, want bij Concentrix mag jij het anders doen! Ga aan de slag bij BOL en laat jouw creativiteit los!
Als klantenservice medewerker bij BOL ga je aan de slag met vragen beantwoorden van de klanten. Deze vragen beantwoordt je via de chat, inbound telefoon, mail en social media van bol. Zonder script, maar met een flinke dosis creativiteit. Samen met de andere klantteams zorg je ervoor dat de klant een inspirerende reis aflegt.
Wat medewerkers zeggen over werken bij Bol:“Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid in het vinden van de beste oplossing naar de klant toe. Er wordt van je verwacht dat je ‘out of the box’ denkt en de klant verrast met je persoonlijke aanpak.”
Waar ga je werken?
Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag voor Bol in Rotterdam. Bol is een webwinkel in Nederland en België. Bol telde in 2019 meer dan 1.800 werknemers en 33 miljoen artikelen en blijft maar groeien!
Je zal voorzien worden van een 2-weekse fulltime training , de training zal van 09:00 tot 17:00 uur plaatsvinden. Je komt te werken op kantoor in Rotterdam met de mogelijkheid om na 8 weken hybride te gaan werken.
De afdeling is geopend van maandag t/m zondag van 08:00 tot 21:00 uur.
Wie ben je?
Je bent behulpzaam, hebt inlevingsgevoel en natuurlijk een gezonde dosis humor. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen,
Beschikbaarheid,
Wat mag je verwachten?
Olympia voorziet je van betekenisvol werk waarbij jij je skills kan ontwikkelen tot beste klantenservice medewerker.
