Jobid=86ef2c64e328 (0.0995)
Hier ga je werken
Je
gaat aan de slag bij DHL, een van de grootste logistieke
dienstverleners ter wereld. Jaarlijks worden meer dan anderhalf
miljard pakketten bezorgd in ruim 220 landen. DHL verbindt klanten,
landen en regio’s en doet dit met de inzet van ruim 380.000
medewerkers wereldwijd. Jij werkt mee aan dit internationale
netwerk binnen een professionele en mensgerichte organisatie.
Werktijden
In deze
fulltime functie werk je hybride (thuis en op kantoor) tussen 08.00
en 18.00 uur. Volledig thuiswerken is niet mogelijk.
Let op –
trainingsopbouw: Voor een goede start volg je een uitgebreide
training en begeleiding op locatie in Arnhem:
- Week 1: Training (dagelijks
van 09.00 tot 16.00 uur) - Week 2
t/m 4: Kantoorbegeleiding (volgens contracturen) - Week 5: Training
(dagelijks van 09.00 tot 16.00 uur, data onder voorbehoud) - Week 6 t/m 8:
Kantoorbegeleiding (volgens contracturen, data onder voorbehoud) - Vanaf week 9:
Hybride werken met vaste kantoordagen
Dit ga je
doen
Zin in een baan met actie en impact? 🎧💬
Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij DHL, een werkgever
die al jaren het predicaat ‘Great Place to Work’ draagt. Hier sta
jij centraal: je helpt zakelijke klanten, ontwikkelt jezelf continu
en verdient tot € 16,29 bruto per uur, reiskostenvergoeding en
pensioenopbouw. Na je inwerkperiode werk je hybride, met een fijne
mix van thuis en kantoor 🏠. Ideaal te combineren met je studie,
hobby’s of sociale leven. Solliciteer direct! 🚀
Uitzendbureau Manpower zoekt een
klantenservice medewerker voor DHL in Arnhem.
In deze functie ga jij je bezighouden met:
- Na een uitgebreide training ben je volledig
voorbereid om klanten zelfstandig en professioneel te helpen. Je
werkt samen in een informeel team met betrokken collega’s en
enthousiaste supervisors. - Beantwoorden van
vragen van kleinere zakelijke klanten via telefoon, e-mail en
Salesforce (CRM) - Zelfstandig oplossen van
klantvragen en schakelen met collega’s bij complexere cases - Helder terugkoppelen naar klanten en
zorgvuldig afhandelen van claims - Actief
meedenken over verbeteringen in klanttevredenheid - Samenwerken in een betrokken en informele
teamomgeving
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 16,29 per uur
- Kans op een direct contract bij DHL na zeven
maanden (bij goed functioneren) - Reiskostenvergoeding tot € 9,66 per gewerkte
dag of OV-vergoeding - Pensioenopbouw
- Hybride werken na de trainingsperiode
- Functie voor lange termijn
- Gratis trainingen via het Manpower Academy
e-learningsplatform
Dit neem je mee
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse
taal in woord en geschrift (in verband met klantcontact en
systemen) - Beschikbaar voor 28 tot 40 uur per
week - Ervaring binnen klantenservice en/of
administratieve functies
Is dit jouw nieuwe klantenservicebaan in Arnhem?
Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen
contact met je op! 🚀
Deel deze vacature: