Jobid=A.0.049
Als Functioneel applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van diverse applicaties en systemen, waaronder onze BI-tool en Topdesk. In deze rol werk je nauw samen met zowel de IT-afdeling als de business, en ben je een belangrijke schakel tussen deze twee. Je houdt je bezig met het configureren, onderhouden en optimaliseren van de systemen, het beheren van data en het ondersteunen van eindgebruikers.
Dit streef je na in de functie van functioneel applicatiebeheerder Als functioneel applicatiebeheerder ben je mede bepalend in de ontwikkeling van onder andere Topdesk en Power BI binnen DrieGasthuizenGroep. Je configureert gebruikersrollen en rechten, onderhoudt de applicaties en systemen en zorgt voor documentatie van processen, wijzigingen en handleidingen. Het technisch applicatiebeheer is extern belegd bij onze applicaties of bij onze businesspartner.
Je adviseert diverse afdelingen zoals Huisvesting, Hospitality en HRM over verbeteringen binnen Topdesk en bent verantwoordelijk voor de verdere doorontwikkeling. Je adviseert proceseigenaren met het vertalen van de processen naar het inrichten van digitale geautomatiseerde processen. Bij wijzigingen in de inrichting en bij systeem-updates zorg je voor een juiste werking van de applicaties. Voor de BI-tool voer je controles uit op de correctheid van de beschikbare data en geef je instructie aan gebruikers over het gebruik van de BI-tool. Dit gebeurt door middel van het bijhouden van geavanceerde excel sheets.
Je ondersteunt gebruikers bij het werken met de applicaties. Je geeft bijvoorbeeld trainingen aan nieuwe medewerkers en ontwikkelt gebruikers- en procesdocumentatie.
De functioneel applicatiebeheerder is onderdeel van de afdeling ICT. De afdeling ICT zorgt onder andere voor de zorgalarmering, kantoorautomatisering, uitgifte/innamen/gebruik van bedrijfsmiddelen en telefonie.
En jij? Jij bent een positieve en dienstverlenende professional met minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van functioneel applicatiebeheer. Je houding is proactief en klantgericht, je kunt vraagstukken omzetten in acties en weet daarbij de juiste prioritering toe te passen. Door je goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) kun jij goed samenwerken in multidisciplinaire teams. Je kunt procesmatig denken, werkt secuur, hebt oog voor detail en je beschikt over probleemoplossend vermogen.
Je bent sterk in data-analyses en kan een goede vertaling maken van complexe datasets naar bruikbare inzichten.
Daarnaast:
-
Heb je HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT of bedrijfseconomie, informatiekunde of een vergelijkbare richting;
-
Is ervaring met certificeringen zoals ITIL en PRINCE2 een pre;
-
Kan je uitstekend overweg met Excel;
-
Heb je kennis van databases;
-
Heb je ervaring met het inrichten van processen en ITIL;
-
Beschik je over de basiskennis van scripting en automatisering;
-
Ben je bekend met API-integraties.
Dit bieden wij Een prettige en professionele werksfeer in een leuk team, waar hard wordt gewerkt, maar ook ruimte is voor gezelligheid! Wij vinden aandacht voor persoonlijke ontwikkeling belangrijk en stimuleren de talenten van onze medewerkers dan ook graag. Daarnaast bieden wij:
-
Een salaris conform CAO VVT FWG 45 (€2.270,33 – €3.944,48). Inschaling is afhankelijk van ervaring. Daarnaast 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
-
Een functie voor 24 uur;
-
De werktijden zijn in overleg;
-
Een prettige en professionele werksfeer met ruimte voor ontwikkeling;
-
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals: opleidingsmogelijkheden, individueel leerbudget, pensioen, eindejaarsuitkering, telefoon/laptopregeling, fietsregeling en een actieve personeelsvereniging.
Enthousiast of meer weten? Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Kim Goedhart via 06 83 14 91 15 of Asena Iricagil, recruiter, via 06 47 68 51 30.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: