Jobid=4a9033798d2a – (0.0523)
Als Callcenter medewerker in Arnhem help jij onze verzekerden elke dag met hun vragen over zorgverzekeringen. Je maakt het verschil door persoonlijke service te bieden en complexe situaties helder uit te leggen.
Je krijgt een volledige opleiding tot zorgverzekeringsexpert. Eerst behaal je het Bedrijfsvoeringmodule (BVM) certificaat, daarna train je tot Service Expert Klantdialoog. Binnen 8 maanden haal je ook het WFT-zorg certificaat, waarmee je onze verzekerden professioneel kunt begeleiden door het zorglandschap.
Parttime functie vanuur per week~ Hybride werken: minimaal 1-2 dagen kantoor, rest thuiswerken mogelijk~€ Elke 5 weken krijg je een nieuw rooster voor telefonische diensten en teamoverleggen. Thuis werk je zelfstandig met duidelijke afspraken en snelle verbinding via Teams. Een afgeronde mbo-4 opleidingErvaring in klantenservice of interesse om dit te lerenWFT-zorg certificaat of bereidheid deze te behalen (40 studie-uren beschikbaar)De eerste 8 weken volg je onze interne opleiding, waarvan minimaal 4 weken fulltime op kantoor.
Deel deze vacature: