Allround Medewerker Odido Hybride – Yource – Arnhem

  • Arnhem

Yource

Als Allround medewerker bij Odido ben jij het gezicht richting onze klanten. In elk contact zorg jij dat de klant een super ervaring hebben. Niet alleen doordat jij alle problemen weet op te lossen, maar ook doordat jij samen met de klant kijkt naar de mogelijkheden. Met jouw inzicht kijk jij of het abonnementen en/of bundels nog wel passend zijn. Jij draagt bij aan het verhogen van de klanttevredenheid en weet op jouw manier de perfecte sale te maken. Win-win situatie dus!

Voor Odido zal jij verantwoordelijk zijn voor:

• telefonische afhandeling van vragen en problemen van klanten, waarbij we elk probleem in het eerste gesprek helemaal proberen op te lossen voor onze klant

• plannen en uitvoeren van terugbelafspraken met klanten die je op een eerder moment niet direct kon helpen.

• aanbieden en verkopen van onze producten en diensten , passend bij de behoefte van de klant.

• het aandragen van ideeën om onze dienstverlening te verbeteren

Als je goed presteert geven we je ook meer verantwoordelijkheden en kun je telefonische werkzaamheden afwisselen met chat support en administratieve taken.

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van 14,21 dat kan oplopen tot 17,95 bruto per uur;
  • Een uitgebreide en betaalde fulltime training van 4 weken; 
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Laptop en headset van Yource.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 3 werk- en denknivreau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid van 2 avonden per week & 2 zaterdagen per maand;
  • Communicatief sterk.

Lees hier meer

Deel deze vacature: