Jobid=616127507325462148 – (0.0493)
Voor Gemeente Arnhem zoeken wij een Allround Backoffice Medewerker ID & Adres. Als Allround Medewerker Identiteit & Adres werk je binnen het team Identiteit & Adres van de opdrachtgever aan betrouwbare registratie van persoonsgegevens en klantgerichte dienstverlening voor inwoners, ketenpartners en overheidsinstanties. Dit is een kans om jouw kennis en ervaring binnen Burgerzaken in te zetten in een professionele en maatschappelijk relevante werkomgeving.
De opdrachtgever heeft een afdeling Burgerzaken met de teams:
- Identiteit & Adres
- Burgerlijke Stand
- Specialisten
- Ondersteuning
Je komt terecht in een ervaren team waarin samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?
Als Allround Medewerker Identiteit & Adres werk je zowel in de backoffice als frontoffice en draag je bij aan een correcte registratie van persoonsgegevens en een klantgerichte dienstverlening.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Behandelen en verwerken van aangiften en aanvragen op het gebied van Identiteit & Adres;
- Verwerken van verhuizingen en vestigingen;
- Beoordelen en verwerken van verzoeken rondom naamgebruik;
- Verwerken van toestemmingsverklaringen, waaronder toestemmingsverklaringen voor reisdocumenten van minderjarigen;
- Beantwoorden van vragen van inwoners en ketenpartners;
- Zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken;
- Ondersteunen van inwoners aan de balie.
De werkzaamheden bestaan grotendeels uit backofficewerkzaamheden met een substantieel deel frontofficewerkzaamheden.
Jouw profiel
Jij beschikt over:
- Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken;
- Relevante werkervaring binnen zowel de backoffice als frontoffice van het domein Identiteit & Adres;
- Kennis van de processen en wet- en regelgeving binnen het vakgebied;
- Een nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze;
- Een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
- Het vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Een collegiale houding en het vermogen om prettig samen te werken met collega’s en externe partners.
Wat maakt deze opdracht interessant?
- Een afwisselende functie waarin je zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden uitvoert;
- Werken binnen een groot en professioneel Burgerzaken-team;
- Een functie met directe maatschappelijke impact voor inwoners;
- Veel zelfstandigheid binnen een vakgebied waarin kwaliteit en zorgvuldigheid centraal staan;
- Een tijdelijke opdracht waarin je direct van waarde kunt zijn voor de opdrachtgever en inwoners.
De opdrachtgever zoekt een kandidaat die direct inzetbaar is binnen het domein Identiteit & Adres. Van jou wordt verwacht dat je vanaf de start zelfstandig kunt functioneren binnen zowel de backoffice- als frontofficeprocessen.
Competenties
- Initiatief
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Samenwerken
- Stressbestendigheid
Functie-eisen
- Je beschikt aantoonbaar over werk- en denkniveau op MBO 4-niveau
- Je hebt in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan binnen het vakgebied Identiteit & Adres (Complex) binnen Burgerzaken
Functie-wensen
- Je hebt aantoonbaar een relevante vakopleiding of relevante modules van de Publieksacademie
- Je beschikt aantoonbaar over recente kennis van wet- en regelgeving binnen het domein Identiteit & Adres, waaronder de BRP, adresonderzoeken, verhuizingen, vestigingen en reisdocumenten
Extra Informatie
- Aantal uur 36
- ZZP mogelijk? Nee
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 13-07-2026
- Opleidingsniveau MBO
Deel deze vacature: