Manpower
Hier ga je werken
Jijgaat werken bij VGZ, een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Doorde zorg slimmer in te richten, wil VGZ haar klanten beter kunnenhelpen én deze zorg betaalbaar houden. Met jouw nieuwe collega’swerk je in zeven zelfsturende expertise teams, elk gericht opeen bepaald type klant. Zo kun je de klanten vanuit jouwkennisgebied optimaal helpen.
Binnenjouw zelfsturende team word jij ondersteund met goede coaching enkrijg je veel ruimte voor persoonlijke groei. Zo kun jebijvoorbeeld extra rollen op je nemen, zoals bijvoorbeeldverzuimcoördinator, instroomcoördinator of coach. Zo blijft hetwerk afwisselend en kun jij meteen extra ervaring opdoen. Zodra jijhebt laten zien dat jij het werk in de vingers hebt en al je KPI’shebt behaald, kun je hier een gesprek voor aanvragen. Op die manierben jij zelf in de lead in jouw eigen ontwikkeling.
Ook voel je je vast snel thuis bijVGZ, want de sfeer op de werkvloer is erg gezellig eninformeel. Bovendien is het kantoor in Arnhem uitgeroepen totgezondste kantoor van Nederland! En om ook thuis zo gezond en fijnmogelijk te kunnen werken, zorgt VGZ dat jouw werkplek zoergonomisch mogelijk is ingericht. Je kunt kiezen tussen tweeverschillende varianten luxe zit/sta-bureau’s en krijgt verder eenextra scherm, bureaulamp en een goede stoel. Deze worden gewoon bijjou thuis gebracht en meteen geïnstalleerd!
Werktijden
In dezeparttime of fulltime baan werk je van maandag tot en met vrijdagtussen 8.00 en 18.00 uur.
Dit gaje doen
Wat doe jij als de telefoon gaat?Precies: die neem je zo snel mogelijk op natuurlijk! Als jij alscustomer service medewerker telefonisch vragen van klanten van VGZbeantwoordt, krijg je daar een brutosalaris tot wel € 17,36 per uurvoor terug. Bovendien kun je helemaal gratis je Wft Zorg diplomahalen en hoef je maar één dag per week naar kantoor in Arnhem. Deandere dagen kun je dus lekker thuiswerken. Zie je het helemaalzitten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan vandaag nog!
Dit is jouwwerkdag
Als klantenservice medewerkerhelp jij elke klant van VGZ die met vragen opbelt. Dit kanbijvoorbeeld gaan over betalingen, verzekeringspakketten,vergoedingen, zorgverleners of de Mijn-omgeving van VGZ. Weet jijhet antwoord misschien niet meteen? Geen paniek! Je haalt deze uitde database of vraagt een collega om hulp. Ondertussen schakel jezonder probleem tussen verschillende systemen. Aan het eind van dedag heb je zo weer een hoop klanten verder geholpen!
Om dit werk te mogen doen, is het behalenvan een certificaat Wft-Zorg verplicht. Heb je deze nog niet opzak? Dan kun je deze, helemaal gratis, via Manpower behalen. Datstaat ook meteen goed op je CV!
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 16,66 tot €17,36 per uur
- Volledigevergoeding van ov-reiskosten of een kilometervergoedingconform cao VGZ
- Pensioenopbouw viaManpower
- Dertiende maand
- Mogelijkheid om jouwthuiswerkplek in te richten met bijvoorbeeld eenverstelbaar bureau, stoel en extra beeldscherm (in bruikleen)
- Parttime of fulltime baan van 28 tot 40uur per week
- Functie voor de langetermijn met kans op contractuele overname door VGZbij goed functioneren
- Gratistrainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
Dit neem jemee
- Ten minste hbo werk-en denkniveau en de bereidheid dit met een assessment aan te tonen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandsetaal, in verband met het te woord staan van Nederlandssprekendeklanten
- Beschikbaarheid van minimaal 28 uurper week en bereidheid om in de piekperiode vier uur extra tewerken
- Een Wft-Zorgcertificaat of debereidheid dit te behalen voor je met je baan begint (op kosten vanManpower)
- In staat om een Verklaring OmtrentGedrag (VOG) te overleggen
Ervaring met (commercieel) klantcontact is een pre, maargeen must. Ook is het handig als jij stressbestendig bent,proactief taken oppakt, gemakkelijk met veranderingen mee gaat endenkt in oplossingen!
Kan je niet wachten om aan de slag te gaan?Solliciteer dan vandaag nog voor de vacature sluit en Manpowerneemt binnen twee werkdagen contact met jeop!
